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Erfolgsgeschichte
PLATTFORM UM ELEKTROGERÄTE LÄNGER IM KREISLAUF ZU HALTEN
Oft fristen Elektrogeräte ein trauriges Dasein im Dunkel des Kellers oder werden entsorgt – obwohl sie funktionstüchtig oder reparierbar wären. Dabei können solche Geräte relativ einfach wieder in die Kreislaufwirtschaft zurückgeführt und weiterbenutzt werden. Die Plattform von SENS eRecycling gibt Konsumenten Handlungsempfehlungen und hilft, nachhaltiger mit Elektrogeräten umzugehen. Anhand des Nutzerverhaltens kann SENS eRecycling weitere Services entwickeln, damit in Zukunft noch mehr Geräte länger an der Kreislaufwirtschaft partizipieren können.
ELEKTROGERÄTE EINFACH REPARIEREN, VERKAUFEN ODER RECYCELN
PLATTFORM AUSPROBIEREN
Sabrina Bjöörn
Bereichsleiterin Kunden & Marketing, SENS eRecycling
"Die Plattform verschafft uns einen direkten Draht zu den Endkonsumenten. Diese können wir sensibiliseren, damit Elektrogeräte wieder in den Kreislauf geführt werden."
ZU EINEM RESSOURCENSCHONENDEN KONSUM MOTIVIEREN
SENS eRecycling setzt sich schon lange für die Umwelt ein und organisiert in der Schweiz die Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten, Photovoltaik und Leuchtmittel. Bisher gab es aber wenig direkten Austausch mit den Endverbrauchern. Das soll sich nun ändern. Mit einer neuen Plattform sollen so viele Leute wie möglich erreicht und sensibilisiert werden.
Manchmal ist es nicht ganz einfach, über die Zukunft eines Geräts richtig zu bestimmen. Was zum Beispiel tun mit einem Tiefkühler, den man nicht mehr braucht? Verkaufen? Reparieren? Recyceln? Hier soll die neue, interaktive Plattform Konsumentinnen und Konsumenten konkrete Handlungsanleitungen geben.
DIE NACHHALTIGSTE LÖSUNG FÜR JEDES ELEKTROGERÄT FINDEN
PRODUKTSTRATEGIE
Die zwei wesentlichen Anforderungen an die Produktstrategie waren einerseits, Endkundinnnen und -kunden zu sensibilisieren, und andererseits, Daten über sich im Kreislauf befindende Geräte zu sammeln. Die Zusammenarbeit zwischen allen beteiligten Marktteilnehmern ist ein strategischer Erfolgsfaktor. Das Produkt wurde demnach als interaktive «stateless responsive» Plattform konzipiert, auf der Gerätehersteller, Konsumentinnen und Konsumenten und SENS eRecycling zusammenkommen. Weiter wurde der bestehende Service «Electro Bags» – die Domizilabholung von Klein- und Grossgeräten – von SENS eRecycling ins neue Produkt integriert.
MINIMAL VIABLE PRODUCT (MVP)
Die Kernfunktion des MVPs ist das Empfehlungstool. Basierend auf der Gerätekategorie, dem Zustand und dem Alter empfiehlt SENS eRecycling die nachhaltigste Lösung: Verkaufen, reparieren, recyceln. Je nach Empfehlung, stehen dann weitere Funktionen zur Verfügung:
Verkaufshilfe: Übliche Verkaufspreise und Link zu Verkaufsplattformen
Reparaturhilfe: Kontakte von zertifizierten Reperaturpartnern in der Schweiz
Recyclinghilfe: Bestellung von Recycling Bags oder Organisieren einer Abholung
Die Plattform wurde ausserdem mit kontextrelevanten Inhalten angereichert. Wir haben dazu eine Anbindung zu bestehenden Blogposts von SENS eRecycling und zu Inhalten von Partnern eingerichtet. Weiter wurde ein umfassendes Tracking eingerichtet. Damit kann SENS eRecycling auswerten, welche Geräte sich im Umlauf befinden, und die Interaktionen und Entscheidungen der User besser nachvollziehen.
Dario Meier
Start-up in a box champion, 3ap
"Das MVP entstand in nur zehn Wochen. SENS eRecycling hat uns machen lassen, war offen für Vorschläge und hat uns beim Ausprobieren unterstützt. So gelang uns dieser Sprint."
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Erfolgsgeschichte