GAMIFIZIERTE GESUNDHEITSAPP

ÖKK HEALTH, INSURANCE 2022 - 2023

Gesünder leben möchten viele. Oft fehlt dazu nur ein bisschen Motivation. Das haben Krankenversicherungen längst bemerkt – auch die ÖKK. Deren neue, gamifizierte Gesundheitsapp Simpla belohnt und unterstützt einen gesunden Lebensstil. Zum Beispiel mit motivierenden Challenges: Dort sammelt man Punkte und kauft damit im Shop tolle Prämien. Eine Win-win-Situation: Die Kund:innen leben gesünder und ÖKK lernt deren Bedürfnisse besser kennen.

IM SAMMELFIEBER ZU MEHR WOHLBEFINDEN

SIMPLA-APP ENTDECKEN

Philipp Arnold

Projektleiter Produkte und Dienstleistungen, ÖKK

"Wir spüren bereits kurz nach dem Launch eine gesteigerte Motivation und Aktivität bei unseren Versicherten."

HERAUSFORDERUNG

WETTBEWERBSFÄHIGKEIT SICHERN

Die gamifizierte Belohnung von gesundheitsbewusstem Verhalten ist weit verbreitet. Viele Krankenversicherungen bieten eine App an – langfristigen Erfolg damit haben die mit der besten Benutzererfahrung. Das war ÖKK bewusst. Aus diesem Grund wurde die bestehende Simpla-Plattform neu gedacht und als App-Lösung konzipiert. Das Ziel: eine Gamification-Strategie zu konzipieren, die Spass macht und zum Mitmachen animiert.

Dank dem internen Admin Tool kann ÖKK einen besseren Kundendienst bieten.

Benjamin Tal

Champion, 3ap

"Ohne die gute Partnerschaft mit ÖKK und unsere iterative Herangehensweise – inklusive regelmässigen User Tests – wäre niemals eine so vielseitige Gesundheitsplattform entstanden."

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